Préparation & Livraisons
Préparation de votre colis
Nous mettons tout en œuvre pour que la commande soit livrée dans un délai moyen de 3 à 4 jours et un délai maximum de 8 jours ouvrés à compter du jour suivant le paiement de la commande. Il est précisé que les commandes enregistrées sur le Site le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche peuvent être traitées le lundi suivant. Les commandes enregistrées sur le Site un jour férié autre que le vendredi, le samedi et le dimanche peuvent également être traitées le jour ouvré suivant.
Lorsque votre colis sera prêt, vous recevrez un email pour vous en avertir.
Les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Vous pouvez choisir entre le click & Collect (récupération de votre colis à l'entrepôt de préparation) ou la livraison de votre colis.
Click & Collect
Si vous optez pour le Click & Collect, vous devez prendre contact avec notre service client afin de convenir d'un jour et d'une heure de retrait. Ce service est gratuit.
Livraisons
Si vous optez pour l'envoi de colis, vous avez le choix entre la livraison en point relais ou la livraison à domicile avec notre partenaire MONDIAL RELAY.
Les frais se calculent automatiquement en fonction du poids de votre colis et le pays de destination, conformément aux tarifs du transporteur.
Pour toute commande de produits supérieure à 50 €, les frais de livraison vous sont offerts.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de questions complémentaires.